CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Các sản phẩm của Kaff được bảo hành như sau:

• Bếp gas âm; Máy hút mùi: Bảo hành 3 năm
• Bếp điện từ, Bếp từ Made In Malaysia: Bảo hành 5 năm
• Bếp điện từ, Bếp từ Made In Germany: Bảo hành 7 năm
• Các dòng sản phẩm khác (Lò nướng, Máy rửa chén, Tủ lạnh, …) – Made In Malaysia: Bảo hành 5 năm
• Các dòng sản phẩm khác (Lò nướng, Máy rửa chén, Tủ lạnh, …) – Made In Germany: Bảo hành 7 năm
• Các sản phẩm chỉ được bảo hành cho những lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất trong điều kiện sử dụng bình thường và khi có Phiếu bảo hành vẫn còn hạn bảo hành, mọi thông tin trên Phiếu bảo hành ghi đầy đủ và trùng khớp với sản phẩm.

Sản phẩm bảo hành phải trong tình trạng nguyên vẹn chưa có dấu hiệu bị tháo ra sửa chữa trước khi nhân viên của Kaff đến bảo hành.

Lưu ý các trường hợp không được bảo hành

• Hỏng do tự thay đổi cấu trúc sản phẩm, tự ý sửa chữa sản phẩm.
• Hao mòn tự nhiên
• Hư hỏng do lỗi của người sử dụng gây ra, sử dụng sai hướng dẫn, không thường xuyên vệ sinh sản phẩm sạch sẽ.
• Hư hỏng do hóa chất gây ra hoặc va chạm, móp méo do vận chuyển hoặc thiên tai, sản phẩm được sử dụng trong môi trường đặc biệt.
• Không bảo hành bóng đèn, lưới lọc mỡ máy hút mùi, sứ đánh lửa bếp gas âm